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内江市 恒鼎彩钢有限公司

联系人:李先生

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二店:内江市 经开区家居商贸城机电市场10栋47号-48号


售后服务


内江市 恒鼎彩钢有限公司售后服务流程:


一、客户发现产品问题  

1、是产品 问题则需要寄回公司售后部门   2、不是产品问题,需要专 业人员为客户解答问题——产品在包换期内  1、公司按规定更换产品  2、不在更 换期内就到维修部——1、在维修 期公司免费维修  2、不在维 修期内则需要看产品决定有偿维修,价格再议


二、售后服务承诺: 

我们承 诺每一位恒鼎客户豆浆得到我们免费一年的上门服务,如涉及 增加材料或者项目(价格另计)。

没有过 硬的服务态度一切将无从谈起,优良完 善的服务体系是企业生命的延续。 

我们不 仅重视每一次服务的质量,更为客户提供便捷、省心、高效的售后服务。 

三、售后承诺: 

公司不 仅有技艺精湛的生产人员和经验丰富的售后服务队伍,而且紧跟潮流,将互联 网技术应用到公司销售经营的各个环节中,积极开展互联网营销,及时提 供公司新产品信息和产品服务。 

四、售前: 

(1)指导客 户选择为适用的产品使用方案。 

(2)现场交 流为用户推荐优质产品使用方案和安装方案。 

(3)可以根 据客户的特殊要求,设计合适的产品规格。 

五、售后: 

(1)指派专 门的售后服务人员,为客户解决问题。 

(2)产品的使用方法、注意事项讲解。 

(3)现场培 训使用人员正确养护。


内江市 恒鼎彩钢有限公司成立以来一直为客户提供优质,高效的服务。我们的服务贴心,制造精心,价格称心,令客户放心。

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